Request a Payment Online

Pronađite odgovore među najčešće postavljenim pitanjima

Od koga mogu da tražim plaćanje?

Zahteve za plaćanje možete slati drugim biznisima širom sveta. Na primer, frilenser može da zatraži plaćanje usluga veb-razvoja od klijenta koji pravi svoj veb-sajt.

Zahtev za plaćanje nije moguć za potrošače (pojednice koji nisu frilenseri ili preduzeća) koji plaćaju u vašoj online prodavnici i nije predviđeno da se koristi kao način naplate za vašu e-trgovinu.

Na koji način ću primiti svoju uplatu nakon slanja zahteva za plaćanje?

Kada popunite svoj zahtev za plaćanje, poslaćemo imejl klijentu u vaše ime, sa opisom mogućih načina plaćanja (dobićete kopiju za svoju evidenciju). Klijent bira preferirani način plaćanja i šalje vam sredstva direktno na Payoneer račun. Sredstva možete povući na račun u lokalnoj banci ili im pristupiti pomoću svoje pripejd Payoneer Mastercard® kartice.

*Ukoliko se nalazite u Indiji, sve uplate na Payoneer račun se automatski povlače na vaš lokalni bankovni račun u roku od 24 sata.

Koje su pripadajuće naknade?

Naknade zavise od načina plaćanja koji je vaš klijent izabrao.

Način plaćanja

Naknade (%)

Platna kartica

ACH bankovno zaduženje (samo u SAD)

Loklani bankovni transfer (SAD, UK, Evropa)

1% USD valuta BESPLATNO za EUR, GBP i druge valute

Payoneer račun

BESPLATNO

Ko plaća naknade?

Pre nego što završi zahtev za plaćanje, klijent bira ko će platiti pripadajuću naknadu. Kako biste izbegli bilo kakav nesporazum, predlažemo da o ovome unapred razgovarate sa svojim klijentom.

Ako se nalazite u zemlji Evropskog ekonomskog prostora (EEA), od 13. Januara 2018, u skladu sa Evropskom direktivom o platnim uslugama (PSD2), naknada će automatski biti naplaćena sa vašeg Payoneer računa.

Gde mogu da vidim poslati zahtev za plaćanje?

Prijavite se na Payoneer.
Iz glavnog menija, idite u Aktivnosti i potom u Poslate zahteve za plaćanje.
Izaberite i kliknite na zahtev za plaćanje kojim želite da upravljate.
U odeljku Vremenska linija, možete videti najnoviji status vašeg zahteva za plaćanje.
Kliknite na Detalji i dobićete sve detalje zahteva za plaćanje.

Get answers in our faqs

Who can I request payments from?

You can send payment requests to other businesses worldwide. For example, a freelancer can request payments for web development services from a client who is building a web site.

‍Request a Payment does not support payments from consumers (individuals who are not professionals or businesses) paying in your online store and is not meant to be used as a payment gateway(checkout) for your ecommerce store.

After sending a payment request, how do I receive my payment?

Once you fill out the details of your payment request, we’ll send an email to your client on your behalf, with details on how to pay (you will receive a copy for your records). Your client chooses their preferred method of payment and sends the funds directly to your Payoneer account. You can withdraw the funds to your bank account or access them with your Payoneer Prepaid Mastercard®.* If you are based in India, payments received to your Payoneer account are automatically withdrawn to your local bank account within 24 hours.

What are the associated fees?

Fees depend on the payment method chosen by your client.

Payment method

Associated fees (%)

Credit card

ACH bank debit (US only)

Local bank transfer (US, UK, Europe)

1% USD FREE EUR, GBP and more

Payoneer account

FREE

Who pays for the fees?

Before completing the payment request process, your client can select who pays the applicable fee. To avoid any misunderstanding, we suggest you discuss this point with your client in advance.

If you are located in a European Economic Area (EEA) country, as of January 13, 2018, in compliance with the European Payment Services Directive (PSD2), the fee will automatically be deducted from your Payoneer account.

Where can I view a payment request that I’ve sent?

Sign in to Payoneer.
From the main menu, go to Activity and then Payment Requests Sent.
From the table, click on the payment request you want to manage.
On the Timeline tab, you can see the most updated status of your payment request.
Click the Details tab to get all the details of the payment request.

ดูคำตอบในคำถามที่พบบ่อยของเรา

ฉันสามารถร้องขอการชำระเงินจากใครได้บ้าง?

คุณสามารถส่งคำร้องขอการชำระเงินไปยังธุรกิจอื่นๆ ได้ทั่วโลก ยกตัวอย่างเช่น ฟรีแลนซ์สามารถร้องขอการชำระเงินสำหรับการให้บริการพัฒนาเว็บไซต์จากลูกค้าที่กำลังสร้างเว็บไซต์

คำร้องขอการชำระเงินไม่รองรับการชำระเงินจากลูกค้า (บุคคลทั่วไปที่ไม่ใช่มืออาชีพหรือธุรกิจ) ที่ชำระเงินในร้านค้าออนไลน์ของคุณ และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นช่องทางการชำระเงิน (จุดจ่ายเงิน) สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

After sending a payment request, how do I receive my payment?

เมื่อคุณกรอกรายละเอียดคำร้องขอการชำระเงิน เราจะส่งอีเมลถึงลูกค้าในฐานะตัวแทนของคุณ พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน (คุณจะได้รับสำเนาสำหรับบันทึกของคุณ) ลูกค้าของคุณจะเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการและส่งเงินโดยตรงไปยังบัญชี Payoneer ของคุณ คุณสามารถถอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของคุณหรือเข้าถึงด้วย Payoneer Prepaid Mastercard® ของคุณ* หากคุณอาศัยอยู่ในอินเดีย การชำระเงินที่ได้รับไปยังบัญชี Payoneer ของคุณจะถูกถอนไปยังบัญชีธนาคารในประเทศของคุณโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง

ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องคืออะไร?

ค่าธรรมเนียมที่ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าของคุณเลือก

วิธีการชำระเงิน

ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง (%)

บัตรเครดิต

หักบัญชีธนาคาร ACH (เฉพาะใน US เท่านั้น)

โอนเงินผ่านธนาคารในประเทศ (US, UK, ยุโรป)

1% สำหรับ USD, ฟรีสำหรับ EUR, GBP และอื่นๆ

บัญชี Payoneer

ฟรี

ใครเป็นผู้จ่ายค่าธรรมเนียม?

ก่อนเสร็จสิ้นกระบวนการส่งคำร้องขอการชำระเงิน ลูกค้าของคุณสามารถเลือกได้ว่าใครจะเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาประเด็นนี้กับลูกค้าของคุณล่วงหน้า

หากคุณอยู่ในประเทศในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ตามที่ European Payment Services Directive (PSD2) ระบุ ณ วันที่ 13 มกราคม 2018 ค่าธรรมเนียมจะถูกหักออกจากบัญชี Payoneer ของคุณโดยอัตโนมัติ

ฉันจะดูคำร้องขอการชำระเงินที่ฉันส่งไปได้ที่ใด?

ลงชื่อเข้าใช้ Payoneer
จากเมนูหลัก ไปที่ กิจกรรม จากนั้นดูที่ คำร้องขอการชำระเงินที่ถูกส่ง
จากตาราง ให้คลิกคำร้องขอการชำระเงินที่คุณต้องการจัดการ
บนแถบไทม์ไลน์ คุณสามารถดูสถานะล่าสุดของคำร้องขอการชำระเงินของคุณได้
คลิกที่แถบรายละเอียดเพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดของคำร้องขอการชำระเงิน

FAQ – Відповіді на поширені запитання

Кому я можу надіслати запит на оплату?

Ви можете надсилати запити на оплату іншим компаніям по всьому світу. Наприклад, фрілансер(ка) може надсілати запит оплату послуг веб-розробки клієнту, який створює веб-сайт.

Як отримати платіж після надсилання запиту на оплату?

Після надсилання платіжного запиту, ми надішлемо електронного листа вашому клієнту від вашого імені з інформацією про те, як оплатити (ви отримаєте копію для свого обліку). Ваш клієнт вибирає бажаний спосіб оплати та надсилає кошти безпосередньо на ваш рахунок Payoneer. Ви можете зняти кошти на свій банківський рахунок або отримати до них доступ за допомогою передплаченої картки Payoneer Mastercard®.* Якщо ви перебуваєте в Індії, платежі, отримані на ваш рахунок Payoneer, автоматично знімаються на ваш місцевий банківський рахунок протягом 24 годин.

Які комісії?

Комісії залежать від обраного клієнтом способу оплати.

Спосіб оплати

Супутні комісії (%)

Кредитна карта

Банківський дебет ACH (тільки для США)

Місцевий банківський переказ (США, Великобританія, Європа)

1% USD БЕЗКОШТОВНО EUR, GBP тощо

Акаунт Payoneer

БЕЗКОШТОВНО

Хто платить комісію?

Перед завершенням процесу запиту на платіж ваш клієнт може обрати, хто сплачує відповідну комісію. Щоб уникнути будь-яких непорозумінь, ми пропонуємо вам обговорити це питання з вашим клієнтом заздалегідь.

Якщо ви перебуваєте в країні Європейської економічної зони (ЄЕЗ), станом на 13 січня 2018 року, відповідно до Європейської директиви про платіжні послуги (PSD2), комісія буде автоматично списана з вашого акаунта Payoneer.

Де я можу переглянути запит на оплату, який я надіслав (ла)?

Увійдіть у Payoneer.
У головному меню перейдіть до розділу «Активність», а потім «Надіслані запити на оплату».
У таблиці оберіть платіжний запит, яким ви хочете керувати.
На вкладці Активність ви можете побачити останній статус свого платіжного запиту.
Натисніть вкладку «Деталі», щоб отримати всі деталі платіжного запиту.

Encuentra respuestas en nuestras preguntas frecuentes

¿A quién puedo solicitar pagos?

Puedes enviar Solicitudes de pago a otros negocios de todo el mundo. Por ejemplo, un freelancer puede solicitar pagos por servicios de desarrollo web a un cliente que esté construyendo su sitio web.

‍Solicitar un pago no admite pagos de consumidores (individuos que no sean profesionales o negocios) que pagan en tu tienda online y no está pensado para usarse como pasarela de pagos (checkout)para tu tienda de ecommerce.

Luego de enviar una Solicitud de pago, ¿cómo recibo mi pago?

Una vez que completes los datos de tu Solicitud de pago, enviaremos un correo electrónico a tu cliente en tu nombre, con detalles sobre cómo pagar (recibirás una copia para tus registros). Tu cliente elegirá su método de pago preferido y enviará los fondos directamente a tu cuenta Payoneer.Puedes retirar los fondos a tu cuenta bancaria o acceder a ellos con tu tarjeta Payoneer Mastercard®.* Si estás en India, los pagos recibidos en tu cuenta Payoneer se transfieren automáticamente a tu cuenta bancaria local dentro de las 24 horas.

¿Cuáles son las tarifas asociadas?

Las tarifas dependen delmétodo de pago elegido por tu cliente.

Método de pago

Tarifas asociadas (%)

Tarjeta de crédito

Débito bancario ACH (solo en Estados Unidos)

Transferencia bancaria local (Estados Unidos, Reino Unido, Europa)

1% USD GRATIS EUR, GBP y más

Cuenta Payoneer

GRATIS

¿Quién paga las tarifas?

Antes de completar elproceso de Solicitud de pago, tu cliente puede seleccionar quién paga la tarifaaplicable. Para evitar cualquier malentendido, te sugerimos que discutas esepunto con tu cliente por adelantado.

Si te encuentras en unpaís del Espacio Económico Europeo (EEA), desde el 13 de enero de 2018, conforme a la Directiva europea deservicios de pago (PSD2), la tarifa se deducirá automáticamente de tu cuentaPayoneer.

¿Dónde puedo ver una Solicitud de pago que envié?

Inicia sesión en Payoneer.
En el menú principal, ve a Actividad y luego a Solicitudes de pago enviadas.
De la tabla, haz click en la Solicitud de pago que quieres administrar.
En la pestaña de Cronología, podrás ver el estado actualizado de tuSolicitud de pago.
Haz click en la pestaña Detalles para consultar todos los detalles de laSolicitud de pago.

Perguntas frequentes

De quem eu posso solicitar pagamentos?

Você pode enviar solicitações de pagamento para outros negócios no mundo todo. Por exemplo, um freelancer pode solicitar pagamentos para serviços de desenvolvimento web de um cliente que está construindo um website.

‍Solicitar um Pagamento não suporta pagamentos de clientes (indivíduos que não são profissionais ou negócios) que realizarem pagamentos na sua loja online e não é pretendido para ser utilizado como uma forma de pagamento (checkout de compra) na sua loja e-commerce.

Após enviar uma solicitação de pagamento, comoeu recebo o meu pagamento?

Uma vez que você tenha preenchido os dados da sua solicitação de pagamento, enviaremos um e-mail para o seu cliente em seu nome com detalhes de como fazer o pagamento (você receberá uma cópia para o seu controle). O seu cliente escolhe o método de pagamento de sua preferência e envia os valores diretamente para a sua conta Payoneer. Você pode retirar os valores para a sua conta bancária ou acessá-los com o seu cartão Payoneer Prepaid Mastercard®.* Se você estiver na Índia, os pagamentos recebidos na sua conta Payoneer são automaticamente retirados para a sua conta bancária local em até 24 horas.

Quais são as taxas associadas?

As taxas dependem do método de pagamentoescolhido pelo seu cliente.

Método de pagamento

Taxas associadas (%)

Cartão de crédito

Débito bancário ACH (apenas EUA)

Transferência bancária local (EUA, Reino Unido, Europa)

1% em USD GRÁTIS em EUR, GBP e mais

Conta Payoneer

GRÁTIS

Quem paga as taxas?

Antes de completar o processamento da solicitação de pagamento, o seu cliente pode selecionar quem paga as taxas aplicáveis. Para evitar qualquer mal entendido, sugerimos que você discuta essa questão com o seu cliente antecipadamente.

Se você estiver localizado em um país do Espaço Econômico Europeu (EEE), a partir de 13 de janeiro de 2018, em concordância com a Diretiva Europeia de Serviços de Pagamento (PSD2), as taxas serão descontadas automaticamente da sua conta Payoneer.

Onde eu posso ver uma solicitação de pagamento que eu enviei?

Entre na sua conta Payoneer.
No menu principal, acesse Atividade e depois Solicitações de Pagamento Enviadas.
Na tabela, clique na solicitação de pagamento que você quer gerenciar.
Na tabela de Cronograma, você pode ver o status mais recente da sua solicitação de pagamento.
Clique na tabela Detalhes para acessar todos os detalhes da sua solicitação de pagamento.

Request a payment worldwide

Where are your clients located?

Kako to funkcioniše

How does it work

มันทำงานอย่างไร

Як це працює

Como funciona

Cómo funciona

Track the status of your payments

Izaberite način na koji ćete koristiti svoja sredstva

Choose how to use your funds

เลือกวิธีการใช้เงินของคุณ

Оберіть спосіб використання своїх коштів

Elige cómo usar tus fondos

Escolha como usar seu saldo

Access funds to a local or foreign bank account

Add multiple bank accounts

Schedule Withdrawals